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Servicios de IA
Talleres de IA · México, Colombia y Centroamérica · Presencial y en línea

Talleres de IA que convierten la curiosidad en capacidad.

Capacitación práctica que lleva a directivos, personal y equipos de TI más allá de los prompts básicos: analizar sus propios datos, crear tableros y trabajar en conjunto en espacios de IA compartidos, con las herramientas que ya tiene licenciadas.

Rutas
Directivos · Personal · TI
Formato
Sus datos, no demos
Impartido por
Ingenieros en activo

Respuesta rápida: RRG Networks imparte talleres prácticos de IA en español para empresas en México, Colombia y Centroamérica, en su oficina, en una sala de reuniones de un coworking u hotel, o en vivo en línea según su zona horaria. Hay tres rutas: Estrategia de IA para directivos; IA para los datos y procesos de su equipo, donde el personal aprende a analizar los datos de la empresa, crear tableros y colaborar en espacios de IA compartidos; e Implementación y gobierno de IA para equipos de TI. Cada taller se adapta a su industria y a las herramientas de IA que usa, como Microsoft Copilot o ChatGPT Enterprise. Llame al (844) 919-8534 o agende una llamada inicial para planear una sesión.

— Rutas del taller

Un taller para cada audiencia. Nadie asiste al taller equivocado.

01

DIRECCIÓN

Estrategia de IA para directivos

Para dueños, directivos y jefes de área

  • Lo que la IA puede y no puede hacer por su negocio
  • Cómo elegir la plataforma adecuada para sus sistemas
  • Riesgos, privacidad de datos y responsabilidad de la dirección

Se lleva

Una hoja de ruta de IA a 90 días con prioridades claras

Planear esta ruta
03

TI · TÉCNICO

Implementación y gobierno de IA

Para gerentes de TI, equipos internos de TI y personal técnico

  • Preparación del tenant, etiquetas de confidencialidad y DLP
  • Detección de IA no autorizada (shadow AI) y lista de herramientas aprobadas
  • Automatización con Power Automate y Copilot Studio

Se lleva

Una lista de verificación para la implementación y un borrador de política de uso aceptable de IA

Planear esta ruta

— Cualquier plataforma de IA

Capacitamos sobre la herramienta de IA que su equipo ya usa.

Los cursos genéricos enseñan con una cuenta de demostración. Antes de su taller, revisamos cómo su empresa configuró su herramienta de IA, incluidas licencias, acceso a datos y reglas para compartir, para que cada ejercicio funcione igual que en el día a día de su equipo.

Logotipo de Microsoft 365 Copilot

Microsoft

Microsoft 365 Copilot

  • Copilot en Excel para análisis y gráficas con sus datos
  • Copilot Pages y Teams para el trabajo compartido del equipo
  • Agentes en Copilot Studio basados en su SharePoint
Cómo se compara
Logotipo de ChatGPT Enterprise

OpenAI

ChatGPT Enterprise

  • Análisis de datos sobre sus hojas de cálculo y exportaciones
  • Custom GPTs y Projects compartidos para los flujos de trabajo del equipo
  • Controles de datos del workspace y uso compartido seguro
Cómo se compara
Logotipo de Claude

Anthropic

Claude

  • Projects como base de conocimiento compartida de su equipo
  • Artifacts para crear tableros y pequeñas herramientas internas
  • Se complementa con la ruta de aprendizaje de Claude en nuestra plataforma
Cómo se compara
Logotipo de Google Gemini

Google

Google Gemini

  • Gemini en Sheets para análisis y gráficas
  • NotebookLM sobre sus propios archivos e informes
  • Gems compartidos con el equipo para el trabajo recurrente
Cómo se compara

¿Todavía no usa una herramienta de IA o no sabe cuál le conviene?

Compare las opciones lado a lado y le ayudamos a configurar una antes del taller.

Comparar plataformas

— Trabajo real en cada área

Lo que su equipo practicará.

Ejemplos del trabajo con datos que los equipos realizan en el taller. Durante la llamada inicial los sustituimos por los datos e informes reales de su equipo.

Ventas

  • Tablero del embudo de ventas a partir de la exportación de su CRM
  • Patrones de negocios ganados y perdidos
  • Pronóstico vs. real por vendedor y región

Marketing

  • Tablero de desempeño de campañas en todos los canales
  • Comentarios de clientes analizados en temas y tendencias
  • Retorno por fuente de leads a partir de su CRM y sus datos de anuncios

Recursos Humanos

  • Tendencias de rotación y plantilla a partir de su sistema de RR. HH.
  • Resultados de encuestas al personal analizados por área
  • Base de conocimiento compartida de inducción para gerentes

Finanzas y Contabilidad

  • Análisis de variaciones y comentarios a partir de su libro mayor
  • Tableros de flujo de efectivo y antigüedad de cuentas por cobrar
  • Términos clave de facturas y contratos reunidos en una sola tabla

Operaciones

  • Tablero de KPI con sus datos operativos
  • Cuellos de botella detectados en el historial de pedidos o tickets
  • Procedimientos (SOP) como conocimiento compartido y fácil de consultar

Servicio al Cliente

  • Tendencias de tickets y principales problemas por categoría
  • Factores de satisfacción detectados en los comentarios de encuestas
  • Respuestas basadas en su base de conocimiento, compartidas por el equipo

— Cómo se imparte

En su oficina, en una sala de reuniones o en línea.

En su oficina

Vamos a donde usted esté. Su equipo trabaja con tareas reales en sus propias computadoras, en un espacio que ya conoce. Los viáticos se definen en su propuesta.

Ideal para: Equipos en una sola ubicación

Coworking u hotel

Una sala de reuniones cerca de su equipo cuando su oficina no tiene espacio para capacitación, o cuando el personal viene de varias sedes. Le ayudamos a conseguir el espacio; la sede y los viáticos se definen en su propuesta.

Ideal para: Sin sala de capacitación, o varias sedes

En vivo en línea

Sesiones guiadas por un instructor en Microsoft Teams o Zoom. El mismo contenido y los mismos ejercicios prácticos. Ideal para equipos remotos y dispersos, con horarios según su zona horaria.

Ideal para: Equipos remotos y distribuidos

Cada taller incluye

En todos los formatos y en todas las rutas

  • Llamada de personalización

    Una llamada previa al taller para adaptar los ejemplos a su industria y sus herramientas.

  • Ejercicios prácticos

    Realizados en las plataformas de IA que su equipo realmente tiene.

  • Plantillas para conservar

    Plantillas reutilizables de prompts y flujos de trabajo construidas con sus propios datos.

  • Borrador de política de uso de IA

    Una política de uso aceptable que su equipo puede adoptar.

  • Plan de siguientes pasos

    Recomendaciones sobre qué hacer después del taller.

— Quién imparte

Impartido por ingenieros, no por presentadores.

Implementan IA todos los días

Sus instructores son los mismos ingenieros que implementan Copilot, crean flujos de trabajo con IA y protegen herramientas de IA para nuestros clientes cada semana.

Conocen el lado de la seguridad

Como proveedor de TI administrada y ciberseguridad, enseñamos productividad y seguridad juntas, no como algo secundario.

Responden las preguntas difíciles

Licenciamiento, privacidad de datos, "¿puede ver mis archivos?": respuestas reales de quienes lo configuran, no discursos de venta.

— IA responsable

La capacitación en IA es parte de su programa de cumplimiento.

Cada taller cubre el uso seguro y responsable de la IA, no solo trucos de productividad. Además, la Plataforma de Capacitación en IA registra quién completó cada curso y con qué calificación, para que usted tenga evidencia documentada de la capacitación cuando la pida un auditor o una aseguradora.

También le ayuda a documentar el cumplimiento de leyes locales de protección de datos, como la LFPDPPP en México o la Ley 1581 en Colombia. ¿Atiende clientes en la Unión Europea? La Ley de IA de la UE (EU AI Act) exige que las organizaciones que usan IA aseguren que su personal tenga un nivel suficiente de alfabetización en IA.

Ver Cumplimiento administrado

Lo que aprende cada participante

  • Qué es la IA, cómo funciona y en qué se equivoca
  • Sesgos, equidad y cuándo una persona debe tomar la decisión
  • Privacidad y seguridad de datos: lo que nunca debe ingresarse en una herramienta de IA
  • Cómo detectar phishing generado con IA, voces falsas y deepfakes
  • La política de uso aceptable de IA de su empresa, en lenguaje claro

— Un día de taller de ejemplo

Así es un día con su equipo.

La mañana lleva a su equipo, a buen ritmo, de los fundamentos de IA a un nivel intermedio. La tarde es para construir: cada persona crea su propio agente de IA para una tarea real y lo comparte con su equipo, listo para usarse al día siguiente.

  • 8 horas

    Dos bloques de 4 horas, más comida

  • Hasta 25

    Personas por sesión

  • Presencial o en línea

    Su oficina, una sede externa o video en vivo

  • 1 agente cada uno

    Creado, probado y compartido con su equipo

Hasta dónde llega su equipo

Planee el día de su equipo

Primero los fundamentos; después el ritmo se acelera.

Hora 1 Cómo funciona realmente la IA Aprender Repaso rápido · 3 min

El modelo mental que hace que todo lo demás tenga sentido.

  • Qué es un LLM: predice texto, no consulta datos
  • Tokens y ventanas de contexto, y por qué las conversaciones largas se desvían
  • Fecha de corte del conocimiento vs. búsqueda web en vivo
  • Por qué la IA inventa cosas y cómo detectarlo
  • Modelos rápidos vs. modelos de razonamiento
  • Planes empresariales vs. personales: qué pasa con sus datos
Hora 2 Prompts, de lo básico a lo avanzado Práctica Repaso rápido · 3 min

Práctica con trabajo real hasta que los buenos prompts se vuelvan hábito.

  • Una estructura de prompt: rol, tarea, contexto, formato y límites
  • Dar ejemplos para que se ajuste a su estilo
  • Pedir a la IA que le haga preguntas antes de responder
  • Ciclos de prompts: borrador, crítica y revisión hasta que quede bien
  • Encadenamiento de prompts: dividir un trabajo grande en pasos
  • Dejar que la IA redacte sus prompts y verifique su propio trabajo contra la fuente
Hora 3 Las funciones avanzadas de su plataforma Práctica Repaso rápido · 3 min

Un recorrido guiado por las herramientas de la plataforma de IA que usa su empresa.

  • Projects

    Archivos e instrucciones compartidos para cada trabajo

  • Artifacts

    Documentos, gráficas y pequeñas apps creadas en el chat

  • Análisis de archivos y datos

    Suba hojas de cálculo y PDF, obtenga gráficas y respuestas

  • Búsqueda web y Research

    Información actual con fuentes

  • Connectors

    Conecte Claude con herramientas como Google Drive y Microsoft 365

  • Extended thinking y Skills

    Razonamiento más profundo e instrucciones de tareas reutilizables

Adaptado a la plataforma que usa su empresa. Funciones revisadas por última vez en noviembre de 2026.

Hora 4 Flujos de trabajo intermedios y uso seguro Práctica Evaluación de control + reto · 10 min + Bloque de uso seguro

Todo junto con sus propios archivos y datos, y después las reglas que mantienen el uso seguro.

  • Analizar una hoja de cálculo y crear un tablero
  • Plantillas de prompts reutilizables para su equipo
  • Conectar la IA con sus archivos y aplicaciones
  • Convertir una buena conversación en un flujo de trabajo repetible

IA segura y responsable

30 min
  • Lo que nunca debe ingresarse en la IA: datos de clientes, expedientes médicos o financieros, contraseñas
  • Shadow AI: herramientas no aprobadas y cuentas personales
  • Fraudes con IA: phishing, voces falsas y deepfakes
  • Sesgos, equidad y cuándo debe decidir una persona
  • Derechos de autor y transparencia cuando la IA hizo el trabajo
  • Su política de uso de IA en lenguaje claro, y cómo reportar un problema

Cada participante completa este bloque y su evaluación, y usted recibe un registro de quién fue capacitado y con qué calificación. Esto ayuda en auditorías, con su seguro cibernético y con la obligación de alfabetización en IA de la Ley de IA de la UE (EU AI Act), y le ayuda a documentar el cumplimiento de leyes locales de protección de datos como la LFPDPPP en México o la Ley 1581 en Colombia. Por qué es importante

Control superado: todos alcanzan un nivel intermedio

Cada persona crea un agente funcional para una tarea real y lo comparte con su equipo.

Hora 5 Diseñe su agente Construir

Elija una tarea que repite cada semana y planee el agente en torno a ella.

  • Elegir una tarea que valga la pena automatizar
  • Definir entradas, pasos y resultados
  • Redactar las instrucciones y reglas del agente
  • Decidir lo que nunca debe hacer
Hora 6 Constrúyalo en su plataforma Construir

Cree el agente en la herramienta que usa su empresa: un agente de Copilot, un custom GPT, un Claude Project o un Gem de Gemini.

  • Configurar el agente y sus instrucciones
  • Agregar los archivos y el conocimiento que necesita
  • Conectar aplicaciones donde su plataforma lo permita
  • Agregar prompts iniciales para sus compañeros
Hora 7 Pruébelo y refuércelo Construir

Hágalo lo bastante confiable para usarlo todos los días.

  • Probarlo con trabajo real y datos desordenados
  • Corregir respuestas erróneas o vagas
  • Revisión de seguridad: darle solo el acceso que necesita
  • Nunca poner contraseñas ni llaves en sus instrucciones
  • Detectar inyección de prompts: instrucciones ocultas en archivos o correos
  • Revisión entre pares: un compañero intenta hacerlo fallar
Hora 8 Publíquelo para su equipo Publicar

Publíquelo y póngalo a trabajar.

  • Publicarlo y compartirlo con las personas adecuadas
  • Presentarlo al grupo
  • Acordar quién es responsable y cómo se actualiza
  • Medir si ahorra tiempo
Su agente está activo y compartido con su equipo

Agenda de ejemplo. La programamos según su horario y zona horaria, y adaptamos los ejemplos a su industria y a la ruta. Antes del día, confirmamos con su administrador de TI que los agentes se puedan compartir en su plataforma.

— Cómo trabajamos

Un modelo de trabajo en cinco etapas.

Un taller dura un día. La adopción real toma más tiempo; por eso planeamos lo que sucede antes y acompañamos a su equipo después.

  1. Etapa 1 · Antes

    Conocer a su equipo

    • Llamada inicial con su equipo directivo
    • Identificamos quién asiste, qué herramientas de IA tienen y cómo se trabaja hoy
    • Detectamos las tareas donde la IA ahorra más tiempo
  2. Etapa 2 · Antes

    Adaptar el formato

    • Elegimos las rutas adecuadas: Directivos, Personal, TI
    • Su oficina, un coworking u hotel, o en vivo en línea
    • Agenda construida con su industria, su software y ejemplos reales
  3. Etapa 3 · Día del taller

    Impartir el taller

    • Mañana: de los fundamentos de IA al nivel intermedio. Tarde: cada persona crea un agente de IA para su equipo
    • Plantillas de flujos de trabajo, guías de referencia rápida y un borrador de política de IA
    • Sesiones virtuales grabadas para ausentes y nuevos ingresos
  4. Etapa 4 · Primeros 30 días

    Reforzar

    • Los participantes continúan en la Plataforma de Capacitación en IA de RRG
    • Cursos a su propio ritmo con evaluaciones calificadas
    • Llamada de seguimiento a los 30 días para revisar lo que se está aplicando
  5. Etapa 5 · Continuo

    Impulsar la adopción

    • Formación continua en la plataforma a medida que cambian las herramientas de IA
    • Su política de IA finalizada y comunicada
    • Apoyo para convertir ideas en una implementación de Copilot o en automatizaciones
    • Sesiones de repaso opcionales

Las etapas 4 y 5 se realizan en la Plataforma de Capacitación en IA de RRG, que abre ahora en acceso anticipado. Pregunte por ella en su llamada inicial.

— Preguntas frecuentes

Sus preguntas sobre los talleres, respondidas.

¿Quién debe asistir a un taller de IA?

Depende de la ruta. La ruta de Estrategia de IA para directivos es para dueños y directivos que toman decisiones sobre inversión y riesgo en IA. La ruta de IA para los datos y procesos de su equipo es para cualquier persona que redacta, lee o analiza información en su trabajo. La ruta de Implementación y gobierno de IA es para el personal de TI que implementará y protegerá las herramientas de IA. Muchos clientes realizan primero la sesión para directivos y después la del personal.

¿Los talleres son en español?

Sí. La instrucción, los materiales, las plantillas y el borrador de política de uso de IA se entregan en español.

¿Nuestros colaboradores necesitan conocimientos técnicos?

No. Las rutas para directivos y para el personal no requieren conocimientos técnicos. Empezamos desde lo básico y nos enfocamos en el uso práctico del día a día. Solo la ruta de TI requiere familiaridad con la administración de Microsoft 365.

¿Pueden adaptar el taller a nuestra industria?

Sí. Cada taller comienza con una llamada inicial para que los ejemplos correspondan a su trabajo, ya sea documentación clínica, investigación legal, licitaciones de construcción o reportes financieros. También cubrimos las consideraciones de cumplimiento que aplican a su industria.

¿Qué herramientas de IA cubren?

Las que su equipo usa o está evaluando: Microsoft 365 Copilot, ChatGPT Enterprise, Claude, Gemini y otras. Somos neutrales frente a los proveedores: enseñamos buenos hábitos que sirven en cualquier plataforma y luego profundizamos en las herramientas que usted tiene. Siempre que es posible, capacitamos sobre su propia implementación, con sus políticas de datos ya configuradas.

¿La capacitación en IA cuenta para nuestro programa de cumplimiento?

Puede contar. El uso responsable de la IA, la privacidad de datos y su política de uso aceptable de IA forman parte de cada taller, y la Plataforma de Capacitación en IA registra quién completó cada curso y con qué calificación. Eso le da evidencia documentada de la capacitación para auditorías y le ayuda a documentar el cumplimiento de leyes locales de protección de datos, como la LFPDPPP en México o la Ley 1581 en Colombia. Si atiende clientes en la Unión Europea, la Ley de IA de la UE (EU AI Act) también exige que las organizaciones que usan IA aseguren que su personal tenga un nivel suficiente de alfabetización en IA.

¿Imparten talleres para equipos en México, Colombia y Centroamérica?

Sí. Los talleres en vivo en línea se programan según su zona horaria, incluso para equipos repartidos en varios países. También impartimos sesiones presenciales en su oficina, en un coworking o en un hotel cerca de su equipo; los viáticos se definen en su propuesta. Todos los talleres se imparten en español.

¿Qué pasa después del taller?

Los participantes siguen aprendiendo en la Plataforma de Capacitación en IA de RRG con cursos a su propio ritmo y evaluaciones calificadas, y las sesiones virtuales se graban para quien no pudo asistir. Unos 30 días después hacemos una llamada de seguimiento para ver lo que se está aplicando. Después podemos finalizar su política de IA, ayudarle a convertir las ideas del taller en una implementación de Copilot o en automatizaciones, e impartir sesiones de repaso a medida que cambian las herramientas de IA.

¿Cuánto dura un taller y cuántas personas pueden asistir?

Un taller es una jornada completa de 8 horas para hasta 25 personas por sesión, presencial o en vivo en línea. Las primeras cuatro horas llevan a su equipo de los fundamentos de IA a un nivel intermedio, con una evaluación breve al final de cada hora. En las cuatro horas siguientes, cada persona crea su propio agente de IA para una tarea real y lo comparte con su equipo para usarlo en el trabajo diario. Los equipos más grandes se dividen en varias sesiones.

¿Cuánto cuesta un taller?

El precio depende de la ruta, el tamaño del grupo y si es presencial o en línea. Agende una llamada inicial y le prepararemos una cotización para su equipo.

— El proceso

¿Qué pasa cuando agenda?

Sin presión de ventas y sin largas esperas. Esto es exactamente lo que puede esperar.

Agendar una llamada
  1. Paso 1

    Confirmamos y damos seguimiento

    El mismo día hábil confirmamos su llamada y le enviamos algunas preguntas breves sobre su equipo y sus objetivos.

  2. Paso 2

    Llamada inicial de 30 minutos

    Conocemos cómo trabaja su equipo, qué herramientas usa y qué quiere que cambie con la IA. Si no somos la opción correcta, se lo diremos.

  3. Paso 3

    Propuesta por escrito

    Dentro de los tres días hábiles posteriores a la llamada recibe una propuesta con alcance y cotización. Verla no lo compromete a nada.

— Cuando usted esté listo

Dé a su equipo las habilidades de IA que ya intenta aprender por su cuenta.

Una llamada inicial de 30 minutos. Cuéntenos quién necesita capacitación y qué necesita hacer; le recomendaremos la ruta adecuada y le enviaremos una cotización.

Relacionado: plataforma de capacitación en IA a su propio ritmo, integraciones de IA, comparativa de plataformas de IA y todos los servicios de IA.